O engajamento em academias é fundamental para manter o público animado a fazer exercícios no local, além de se sentir confortável com a comunidade que se forma e, é claro, fidelizar os alunos para expandir e melhorar cada vez mais o espaço.
Algumas ações são simples mas podem fazer toda a diferença na forma como o espaço é percebido, além de estimular o desejo de continuar matriculado e até mesmo de convidar amigos para se juntarem aos treinos.
Conheça seus alunos
Uma ação importantíssima, e que vale para qualquer negócio, é buscar conhecer o público. Para isso, é preciso treinar a equipe para dar atenção a aspectos humanos. Ou seja, os colaboradores devem ter como parte das suas atribuições dar um carinho especial às pessoas, conversar com elas, entender seus problemas e anseios e sempre pedir feedbacks sobre os serviços prestados.
Estas informações são muito importantes para mostrar que ninguém é apenas um número de matrícula. Além disso, todo o conhecimento que estas conversas trazem é muito útil para entender onde é necessário melhorar e se existem oportunidades para trazer novos alunos e gerar mais renda, seja investindo em novos equipamentos ou até fazendo parcerias com professores de diferentes modalidades, entre outros pontos.
Agregue valor
Quem frequenta a academia normalmente está buscando algo: seja emagrecer, socializar, aprender uma nova modalidade, ter uma rotina mais saudável. São muitos os motivos e todos podem ser abordados em conteúdos e eventos.
No primeiro contato, colete os dados mais importantes e pergunte os temas de mais interesse de cada um. Com isso, você consegue oferecer posts de qualidade para as redes sociais, site e e-mails marketing. Manter essa comunicação no ambiente digital vai incentivar cada um em seus objetivos.
Promova também eventos dentro da sua estrutura, com professores, atletas, palestrantes ou mesmo realize atividades extras ao ar livre. Tudo isso agrega valor à sua marca, deixando todos mais satisfeitos.
Faça planos de indicação
Muitos preferem treinar acompanhados pois isso torna os exercícios mais leves. E você pode incentivar essa prática, oferecendo promoções e planos específicos para indicações.
Promova descontos, faça cartões de pontos e fidelização, além de oferecer brindes e outras bonificações para aqueles que ajudam a expandir seus negócios. Todos gostam de se sentir valorizados!
Outra forma de aumentar sua visibilidade e ganhar pontos extras com os alunos é oferecendo camisetas e uniformes fitness.
Na Play K oferecemos produtos personalizados, feitos especialmente para esse universo. Nossos produtos têm alta qualidade e podem até ser comercializados em sua academia. Seus alunos vão adorar.